マッチングアプリの通話機能を比較｜公式で確認できた仕様と電話番号・料金の注意点

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メッセージだけでは相手の人柄が見えにくいものです。通話機能の仕様を、公式ヘルプと公的情報で確認できた範囲だけ整理しました。

通話機能の種類｜音声・ビデオ・ランダムの違いを整理

「通話機能あり」と書かれていても、中身はアプリごとに違います。誰と、どの方法でつながるかが最初の分かれ目です。

通話を使うメリットは「温度感」の確認

文字だけのやり取りは、返信の間隔や言葉選びで不安になりがちです。

声を聞くと、話すテンポや笑い方が分かります。会う前に違和感をつぶせるのが最大の利点です。

通話に向いている段階と、まだ早い段階

まだ数通しかやり取りしていない段階で通話を求めると、相手に負担を感じさせます。相手の返信ペースに合わせるのが基本です。

公式ヘルプで確認できた通話機能｜サービス別の仕様一覧

各サービスの公式ヘルプとトップページで、通話に関する記載を確認しました。記載がないものは「公式で確認」としています。

出典：ハッピーメール公式ヘルプ「音声通話」とは

出典：ワクワクメール公式ヘルプ ランダム通話

出典：ペイターズ公式ヘルプ「通話/ビデオ通話」とは

出典：マリッシュ公式サイト

ハッピーメールの音声通話｜2つの経路と料金の考え方

ハッピーメールの音声通話は、サイト内で電話を使って相手と通話するコンテンツです。公式ヘルプでは通話の入り口が2つ案内されています。

料金面では、女性は料金が発生しないと案内されています。男性は料金表に従います。

通話料そのものは、契約している電話会社のコースで変わります。待機中は通話料が無料と明記されています。

出典：ハッピーメール公式ヘルプ 通話料金について

ハッピーメールそのものの特徴を先に知りたい人は、ハッピーメールの解説と使い方ガイドも読んでみてください。

ワクワクメールのランダム通話｜会話後にプロフィールを開示

ワクワクメールのランダム通話は、ランダムでつながった相手と気軽に話せる通話機能です。

通話中にお互いがプロフィールを公開すると、その相手が通話履歴に残ります。通話のあとにメールでやり取りを続けられるのが特徴です。

ブロックしている相手、ブロックされている相手とは、ランダム通話でつながらないと公式に案内されています。

出典：ワクワクメール公式ヘルプ ブロックした相手と繋がりますか

個人情報を守る通話のルール｜電話番号・LINEを先に渡さない

通話に移るとき、いちばん多い不安は電話番号です。アプリ内通話で話せるなら、番号交換は後回しにできます。

マリッシュの安心・安全ガイドラインでも、信頼できると確信するまで詳しい個人情報を教えないよう案内されています。

出典：マリッシュ 安心・安全ガイドライン

通話をきっかけにした詐欺・なりすましに注意

通話やビデオ通話を使った手口は、警察を名乗るものが確認されています。

出典：警察庁 SOS47 偽警察官・偽検察官詐欺への注意喚起（2025年4月25日）

出典：国民生活センター 警察を名乗る不審電話への注意喚起（2025年4月23日）

マッチングアプリで知り合った相手に投資を勧められる相談も、国民生活センターが公表しています。

出典：国民生活センター ロマンス投資詐欺が増加しています（2022年3月）

グラフの長さは、2021年度の187件を100とした比率です。通話に誘われた相手から投資や送金の話が出たら、そこで距離を置いてください。

通話に誘う流れと例文｜断られにくい3ステップ

通話の提案は、短く、相手が断りやすい形にするのがコツです。逃げ道を用意するほど、相手は答えやすくなります。

通話前に決めておく3つのこと

住所が分かる風景や、勤務先の制服などが映らないようにしてください。表札や郵便物も要注意です。背景から身元が伝わることがあります。

通話中の話し方と話題｜沈黙が不安な人の準備

通話が苦手な人ほど、「黙ったらどうしよう」と身構えます。話題を3つ用意しておくだけで、気持ちはかなり軽くなります。

ビデオ通話に慣れていない人の準備

ビデオ通話は、画面に自分の顔が映ります。事前の準備で緊張はやわらぎます。

こうした準備は、相手に好印象を与えるためだけではありません。自分の身元情報を守るためにも役立ちます。

通話中にやらないほうがよいこと

音声とビデオはどちらがよいか｜目的別の選び方

結論から言うと、初回は音声、会う直前にビデオという順番が、負担と安心のバランスがよい選び方です。

音声通話は、顔が映らない分だけ気軽です。気軽さは、断りやすさにもつながります。ビデオ通話は、写真との印象のずれを確かめやすい反面、背景や服装への配慮が要ります。

遠距離や忙しい人にとっての通話

仕事が忙しい人や、住んでいる場所が離れている人は、会う回数を増やしにくいものです。

そんなとき通話は、移動時間をかけずに距離を縮める手段になります。週に1回、15分など小さな習慣にすると続けやすくなります。

ただし、通話ばかりで会う話が進まない場合は注意です。「会うつもりがあるのか」を、やわらかく聞いてみてください。

通話の料金と回数制限｜知らずに使うと困る3つの点

通話機能は、使い方によって費用が変わります。誰がコストを負担するかを先に知っておきましょう。

出典：ペイターズ公式ヘルプ「通話/ビデオ通話」とは

ペイターズでは、通話機能を使うには音声通知設定をONにする必要があります。相手が通話機能をOFFにしていると、通話できません。

着信の通知は、アプリを起動中のときだけ届きます。通話を受けたくないときはOFFにできます。

通話機能がないアプリでの代わりの方法

通話機能が確認できないサービスでも、会う前の確認はできます。ビデオ通話つきのアプリを併用するか、メッセージで日程と待ち合わせ場所を詰める方法です。

通話のあとに困ったら｜ブロック・通報の使いどころ

通話をきっかけに、相手の言動が急に変わることがあります。嫌だと感じた時点で距離を置くことが大切です。

出典：ハッピーメール公式ヘルプ 不正利用者を発見したときの対応

ブロックと通報の違いや、相手に伝わるかどうかは、サービスごとに仕様が違います。くわしくは別の記事でまとめています。

犯罪の疑いがあるときの相談先

脅される、お金を要求される、つきまとわれるといった場合は、アプリ内の対応だけで済ませないでください。

#9110の受付時間は平日の日中が中心で、都道府県警察によって異なります。証拠として通話履歴やメッセージ画面を残しておくと、相談がスムーズです。

出典：政府広報オンライン 警察相談専用電話 #9110

通話を使う前に確認したい届出と年齢確認

通話機能は、18歳未満が使えるサービスでは成り立ちません。警察庁は、出会い系サイト規制法で児童（18歳未満）の利用は認められていないと説明しています。

出典：警察庁 出会い系サイト規制法について

出典：警視庁 インターネット異性紹介事業の届出

たとえばハッピーメールは、フッターに福岡公安委員会への届出と認定番号を掲載しています。

ペイターズも、インターネット異性紹介事業の届出を済ませていると、公式ヘルプで案内しています。

通話機能を比べるときは、機能の有無だけでなく、運営の安全体制も見てください。24時間の監視や通報窓口があるかどうかも判断材料になります。

通話機能で選ぶなら｜公式で確認できた3サービス

ここからは、公式で通話機能が確認できたサービスを順に紹介します。ビデオ通話を重視するか、声だけで十分かで選んでください。

1. マリッシュ　ビデオ通話で雰囲気を確認

マリッシュの特徴を詳しく見ていきましょう。

連絡先を交換せずに、アプリ内で顔を見て話せる

＼ 会う前の不安を小さくする ／

マリッシュのビデオ通話をチェックする

登録は無料です。男性は有料プランがあります。18歳以上・独身の方が対象です。

マリッシュの特徴

2. ワクワクメール　ランダム通話で声から始める

ワクワクメールの特徴を詳しく見ていきましょう。

ランダムにつながった相手と、気軽にトーク

＼ まず声で話してみる ／

ワクワクメールの通話機能を見る

登録は無料です。男性はポイント制です。18歳未満は利用できません。

ワクワクメールの特徴

＼ 音声もビデオも使いたい ／

ペイターズで通話機能の条件を確かめる

3. ペイターズ　音声・ビデオの両方に対応

ペイターズの特徴を詳しく見ていきましょう。

1分ごとのコイン消費で、通話時間を自分で管理

＼ 通話の条件を公式で確認 ／

ペイターズの登録ページを見る

登録は無料です。女性は無料、男性は有料プランがあります。18歳未満は利用できません。

ペイターズの特徴

通話機能のQ&A

Q. 通話すると電話番号は相手に伝わりますか？

A. ハッピーメールは、公式ヘルプで自分の電話番号は表示されないと案内されています。他のサービスは確認したページに記載がないため、利用前に公式で確認してください。

Q. 通話を断ると嫌われますか？

A. 断り方次第です。「まずは文字で話したい」と理由を添えれば、角が立ちにくくなります。それでも不機嫌になる相手とは、早めに距離を置くほうが安心です。

Q. 通話に誘われて不安なときは？

A. 相手の様子に違和感があれば、ブロックや通報も選べます。詳しくはブロックされたとき・したときの考え方を参考にしてください。

Q. 通話の最中に怖い思いをしたら？

A. すぐに切って、相手をブロックしてください。ストーカーや脅しのおそれがあれば、警察相談専用電話の#9110に相談できます。緊急のときは110番です。

出典：政府広報オンライン 警察相談専用電話 #9110

Q. 女性は通話に料金がかかりますか？

A. ハッピーメールの音声通話は、女性は料金が発生しないと公式ヘルプに書かれています。ペイターズは男性のコインが消費される仕組みです。

Q. ビデオ通話で顔を見せるのが不安です。

A. 最初は音声だけにして、慣れてからビデオに移る方法があります。背景に住所が分かる物が映らないよう、場所を選んでください。

Q. 通話が続かないときはどうしたらよいですか？

A. 最初から長く話そうとしないことです。10分で切り上げて「また話したい」と伝えれば、印象は悪くなりません。

まとめ｜通話は「確認できた仕様」を見てから選ぶ

通話機能は、アプリごとに仕様も料金も違います。公式で確認できた範囲では、それぞれに得意な使い方があります。ビデオならマリッシュ、声からならワクワクメール、音声とビデオならペイターズを軸に選んでください。

このリストを埋めてから登録すれば、「思っていた機能と違った」という失敗はほとんど防げます。

＼ 気軽に声から始める ／

ワクワクメールで通話の入り口を探す

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